PROPUESTA · SF360
Propuesta de implementación · Septiembre 2026

Sistema de Gestión Comercial

CRM personalizado para el control de prospectos, asesores, citas, ventas y seguimiento del equipo de Soluciones Financieras 360.

Preparado para
Fernando SánchezSoluciones Financieras 360 · Quito
Presentado por
VISHIANSistemas de crecimiento comercial
Alcance
Fase 1Control y seguimiento comercial
Equipo contemplado
10–15 asesoresDos equipos · dos líderes
Contenido
01 · El reto actual

El problema no es conseguir prospectos. Es saber qué pasó con ellos.

Un equipo que crece genera más oportunidades de las que una persona puede recordar. Cuando el seguimiento vive en conversaciones de WhatsApp, notas personales y hojas separadas, la información sigue existiendo — pero deja de ser visible para quien dirige.

No es un problema de orden personal. Es lo que le ocurre a toda operación comercial cuando pasa de tres asesores a quince.

01Un prospecto entra, alguien lo atiende, y nadie más vuelve a verlo hasta que se convierte en venta — o hasta que desaparece.
02Saber en qué etapa está una oportunidad exige preguntarle al asesor. La información existe, pero no está disponible.
03Las citas viven en agendas personales. Si alguien no asiste, no queda registro de por qué.
04Cuando una oportunidad se enfría, no hay una señal que lo advierta. Se nota semanas después, al revisar resultados.
05Comparar el desempeño entre asesores obliga a reconstruir la información a mano, cada vez.
06Las primas y comisiones se calculan por fuera del proceso, separadas de la venta que las originó.

Fernando estima que el equipo podría estar perdiendo entre un 30% y un 40% de oportunidades por falta de seguimiento. Es una percepción del negocio, no un dato medido — y precisamente ese es el punto: hoy no existe la forma de comprobarlo. Lo primero que entrega este sistema no es una mejora. Es la medición que permite saber dónde se está perdiendo realmente.

02 · La solución

Un solo lugar donde vive todo el proceso comercial.

Un sistema interno donde cada asesor registra y actualiza sus oportunidades, cada líder supervisa a su equipo, y la administración puede entrar en cualquier momento y entender qué está ocurriendo en el negocio — sin pedirle un reporte a nadie.

El asesor trabaja su cartera

Registra prospectos, mueve etapas, agenda citas y deja notas. Todo en la misma pantalla en la que ya está trabajando — no en un formulario aparte.

El líder supervisa su equipo

Ve las oportunidades de sus asesores, quién tiene citas esta semana y qué prospectos llevan días sin movimiento. Puede actuar antes de que se enfríen.

La administración ve la operación

Los dos equipos, todos los asesores, ventas, primas y comisiones en un mismo tablero. Sin consolidar hojas ni pedir información.

Sobre el punto de partida. No comenzamos con una hoja en blanco. VISHIAN ya cuenta con una plataforma de CRM construida y probada, que se adapta a la operación de Soluciones Financieras 360: sus etapas, sus compañías, sus productos, sus equipos y su forma de medir. Eso significa menos tiempo de implementación y un sistema que llega configurado para cómo trabaja el equipo, no un software genérico al que haya que adaptarse.

03 · Cómo funciona · Diagrama 1

El recorrido de un prospecto, de principio a fin.

Toda oportunidad avanza por las mismas etapas. El sistema no cambia la forma de vender del equipo: la hace visible. Cada movimiento queda registrado con fecha, responsable y próxima acción.

ETAPA 01
Prospecto
Entra al sistema y queda asignado a un asesor.
ETAPA 02
Contactado
Primer contacto realizado. Queda la fecha y la nota.
ETAPA 03
Entrevistado
Se levantó la necesidad y se identificó el producto.
ETAPA 04
Próxima cita
Reunión agendada con fecha y hora en la agenda.
ETAPA 05
Documentación
Llenado de papeles y envío a la compañía.
ETAPA 06
Venta
Se registra prima, compañía y comisión.

Las etapas se adaptan

Estas seis son el punto de partida y salen de cómo trabaja hoy el equipo. Durante el levantamiento se ajustan, se renombran o se agregan las que hagan falta.

Nada avanza solo

Mover una oportunidad es una decisión del asesor. El sistema registra quién la movió y cuándo, para que exista trazabilidad real.

Lo que no avanza, se ve

Una oportunidad que lleva días sin movimiento se marca automáticamente. No hay que buscarla: aparece sola.

04 · El sistema por dentro

Así se vería el CRM de Soluciones Financieras 360.

Dieciocho pantallas, cada una resolviendo un problema concreto de la operación — las once de administración, las tres de gestión de equipo y premios, la carga de datos y las tres del asesor. Los nombres, cifras y compañías que aparecen son ilustrativos y sirven únicamente para mostrar cómo se organiza la información — el contenido real se define en el levantamiento.

01 Acceso al sistema

Cada persona entra con su propia cuenta. Toda acción queda asociada a quien la hizo — esa es la base de la trazabilidad del equipo.

crm.solucionesfinancieras360.com
S
Soluciones Financieras 360SISTEMA DE GESTIÓN COMERCIAL
Todo el proceso comercial, en un solo lugar.
Prospectos, citas, seguimiento, ventas y comisiones del equipo.
IMPLEMENTADO POR VISHIAN
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02 Dashboard gerencial

La primera pantalla al entrar. Responde «¿cómo va el negocio?» en diez segundos, sin pedirle un reporte a nadie.

crm.solucionesfinancieras360.com/dashboard
Datos ilustrativos

Dashboard

SEPTIEMBRE 2026 Toda la operación Equipo Fernando Equipo Williams Este mes ▾
Prospectos activos
239
+18 vs. mes anterior
Nuevos este mes
63
+7 vs. mes anterior
Citas esta semana
27
9 mañana
Entrevistas del mes
41
+12 vs. mes anterior
Ventas del mes
18
Tasa de cierre 14,2%
Prima generada
$42.180
+9,4% vs. mes anterior
Sin seguimiento +7 días
31
Requiere revisión
Comisión estimada
$7.120
Según % configurado
Oportunidades por etapa
239 ACTIVAS
Prospecto84
Contactado62
Entrevistado41
Próxima cita33
Documentación19
Venta18
Prima por compañía
MES ACTUAL
BMI18.400
Investors Trust15.900
Dominion7.880
Total $42.180
Requieren atención
ORDENADO POR DÍAS SIN CONTACTO
ProspectoAsesorEquipoEtapaProductoÚltimo contactoEstado
Ricardo NaranjoIván TapiaWilliamsEntrevistadoJubilación privadahace 21 dEstancado
Gabriela PoncePaola VeraFernandoPróxima citaVida con ahorrohace 16 dEstancado
Patricio MoraDiego AndradeWilliamsContactadoSalud internacionalhace 12 d
Daniela EspinozaCristina SalasFernandoDocumentaciónInversión programadahace 9 d
Andrés CevallosJorge BenítezWilliamsEntrevistadoProtección familiarhace 8 d

03 Pipeline comercial

Todas las oportunidades del equipo en un tablero. Las que llevan días sin movimiento se marcan solas — no hay que salir a buscarlas.

crm.solucionesfinancieras360.com/pipeline
Datos ilustrativos

Pipeline

239 OPORTUNIDADES Todos los asesores Compañía ▾ Producto ▾ + Nuevo prospecto
Señal de seguimiento Al día 5–10 días sin contacto Más de 10 días
Prospecto84
María José Loor
Asesor A. MolinaProducto Vida con ahorroContacto hoy
Al día$1.800
Esteban Yépez
Asesor L. CarriónProducto Jubilación privadaContacto hace 2 d
Al día$2.400
Sofía Bustamante
Asesor M. PazmiñoProducto Salud internacionalContacto hace 6 d
$1.200
Contactado62
Carlos Arteaga
Asesor A. MolinaProducto Inversión programadaPróxima llamar viernes
Al día$3.600
Patricio Mora
Asesor D. AndradeProducto Salud internacionalContacto hace 12 d
Estancado$2.100
Jimena Coronel
Asesor C. SalasProducto Protección familiarContacto ayer
Al día$1.450
Entrevistado41
Ricardo Naranjo
Asesor I. TapiaCompañía Investors TrustContacto hace 21 d
Estancado$4.200
Verónica Suárez
Asesor P. VeraCompañía BMIPróxima enviar propuesta
Al día$2.900
Andrés Cevallos
Asesor J. BenítezCompañía DominionContacto hace 8 d
$1.700
Próxima cita33
Fabián Ortega
Asesor A. MolinaCita 16 sep · 10:00Tipo Presencial
Agendada$5.100
Gabriela Ponce
Asesor P. VeraCita reprogramada ×2Contacto hace 16 d
Estancado$2.750
Documentación19
Luis Fernando Egas
Asesor L. CarriónCompañía BMIPróxima firma pendiente
En proceso$6.300
Daniela Espinoza
Asesor C. SalasCompañía Investors TrustContacto hace 9 d
$3.400
Venta18
Mónica Chiriboga
Asesor A. MolinaCompañía BMIEmitida 8 sep
Emitida$4.800
Santiago Rueda
Asesor J. BenítezCompañía DominionEmitida 4 sep
Emitida$3.200

04 Listado de prospectos

La misma información del tablero, en formato de lista y con filtros. Permite responder preguntas puntuales: qué tiene cada asesor, por compañía, por producto, por estado.

crm.solucionesfinancieras360.com/prospectos
Datos ilustrativos

Prospectos

257 REGISTROS Asesor ▾ Etapa ▾ Compañía: BMI Exportar + Nuevo
ProspectoTeléfonoAsesorProductoCompañíaEtapaPrima pot.Próxima acciónSeguimiento
MLMaría José Loor
099 812 4471A. MolinaVida con ahorroBMIProspecto$1.800Llamar hoy 17:00Al día
VSVerónica Suárez
098 344 0192P. VeraJubilación privadaBMIEntrevistado$2.900Enviar propuestaAl día
LELuis Fernando Egas
099 501 7734L. CarriónInversión programadaBMIDocumentación$6.300Firma pendienteAl día
MCMónica Chiriboga
096 220 8815A. MolinaVida con ahorroBMIVenta$4.800Cerrado
GPGabriela Ponce
097 663 2208P. VeraVida con ahorroBMIPróxima cita$2.750Reagendar cita16 días
SBSofía Bustamante
099 118 5540M. PazmiñoSalud internacionalBMIProspecto$1.200Primer contacto
FOFabián Ortega
098 907 3361A. MolinaProtección familiarBMIPróxima cita$5.100Cita 16 sep 10:00Al día
JCJimena Coronel
096 445 1129C. SalasProtección familiarBMIContactado$1.450Agendar entrevistaAl día
Mostrando 8 de 71 registros filtrados por compañía 123

05 Ficha del prospecto

El corazón del sistema. Toda la historia de una oportunidad en una sola pantalla: quién la atiende, qué se ha hecho, qué falta y cuándo es lo siguiente.

crm.solucionesfinancieras360.com/prospectos/1184
Datos ilustrativos
PROSPECTOS /

Verónica Suárez

Entrevistado Registrar nota Agendar cita Mover etapa →
Datos del prospecto
Nombre
Verónica Suárez M.
Teléfono
098 344 0192
Correo
veronica.suarez@correo.com
Fecha de nacimiento
14 mar 1987 · 39 años
Ciudad
Quito
Información comercial
Asesor asignado
Paola Vera
Equipo
Fernando Sánchez
Producto
Jubilación privada
Compañía
BMI
Prima potencial
$2.900 / año
Origen
Campaña digital
Fecha de ingreso
2 sep 2026
Días en pipeline
10 días
Próxima acción
Enviar propuesta de jubilación privada
VENCE 15 SEP · RESPONSABLE: P. VERA
Historial de la oportunidad
7 REGISTROS
15 SEP · REALIZADO
Entrevista realizada
Interesada en jubilación privada. Aporte estimado $240 mensuales. Consultó sobre plazos de rescate.
15 SEP · REALIZADO
Entrevista agendada
Confirmada por WhatsApp el mismo día.
12 SEP · REALIZADO
Llamada realizada
Contesta. Muestra interés. Se acuerda reunión para la próxima semana.
04 SEP · REALIZADO
Primer intento de contacto
No contesta. Se deja mensaje.
02 SEP · REGISTRO
Prospecto creado y asignado
Asignado a Paola Vera · Equipo Fernando Sánchez.

06 Agenda de citas

Agenda interna del CRM. Responde «¿quién tiene citas esta semana?» sin llamar a nadie, y deja registro de las que se cancelan o reprograman.

crm.solucionesfinancieras360.com/agenda
Datos ilustrativos

Agenda

SEMANA 14 – 18 SEP Todo el equipo Por asesor ▾ Estado ▾ + Nueva cita
27 citas esta semana Programada Realizada Reprogramada
Lunes
14
09:00
Carlos Arteaga
A. Molina · Entrevista
15:30
Jimena Coronel
C. Salas · Seguimiento
Martes · hoy
15
10:00
Verónica Suárez
P. Vera · Entrevista
14:00
Esteban Yépez
L. Carrión · Presentación
17:00
María José Loor
A. Molina · Primer contacto
Miércoles
16
10:00
Fabián Ortega
A. Molina · Presentación
12:00
Gabriela Ponce
P. Vera · Reprogramada ×2
16:00
Sofía Bustamante
M. Pazmiño · Entrevista
Jueves
17
09:30
Andrés Cevallos
J. Benítez · Seguimiento
15:00
Luis F. Egas
L. Carrión · Firma
Viernes
18
11:00
Daniela Espinoza
C. Salas · Documentación
16:30
Ricardo Naranjo
I. Tapia · Recuperación
Registro de una cita
CAMPOS DEL FORMULARIO
FechaHoraProspectoAsesor Tipo de citaNotas Estado: programada · realizada · cancelada · reprogramada

07 Asesores

El equipo completo, comparado bajo los mismos criterios. Quién tiene cartera, quién da seguimiento y quién está convirtiendo — sin reconstruirlo a mano cada mes.

crm.solucionesfinancieras360.com/asesores
Datos ilustrativos

Asesores

12 ACTIVOS Todos los equipos Equipo Fernando Equipo Williams Este mes ▾
Rendimiento del equipo
SEPTIEMBRE 2026
AsesorEquipoCarteraCitasEntrev.VentasPrimaComisiónConversiónSin seguimiento
AMAndrea Molina
Fernando34975$11.400$1.93814,7%2
LCLuis Carrión
Fernando29764$9.800$1.66613,8%3
JBJorge Benítez
Williams27653$7.200$1.22411,1%
PVPaola Vera
Fernando31863$6.900$1.1739,7%
CSCristina Salas
Fernando22542$4.100$6979,1%
DADiego Andrade
Williams26431$2.780$4733,8%7
ITIván Tapia
Williams24320$0$00,0%6
MPMichelle Pazmiño
Williams18430$0$00,0%0
La columna «Sin seguimiento» cuenta las oportunidades de cada asesor que llevan más de 7 días sin registrar actividad. Es la señal que permite intervenir antes de perder la oportunidad, no después.

08 Perfil de asesor

El detalle de una persona. Convierte la conversación de desempeño en una revisión con datos, no en una impresión.

crm.solucionesfinancieras360.com/asesores/andrea-molina
Datos ilustrativos
ASESORES /

Andrea Molina

Equipo Fernando Ver su cartera Descargar reporte
Cartera activa
34
oportunidades abiertas
Citas del mes
9
7 realizadas · 2 pendientes
Entrevistas
7
+2 vs. mes anterior
Ventas
5
conversión 14,7%
Prima generada
$11.400
27% del total del equipo
Comisión estimada
$1.938
según % configurado
Su embudo
34 ACTIVAS
Prospecto12
Contactado9
Entrevistado6
Próxima cita4
Documentación3
Venta (mes)5
Actividad de los últimos 7 días
HOY
3 notas · 2 llamadas registradas
María José Loor, Carlos Arteaga, Fabián Ortega.
AYER
Movió 2 oportunidades de etapa
Carlos Arteaga → Contactado · Fabián Ortega → Próxima cita.
12 SEP
Registró 1 venta
Mónica Chiriboga · BMI · $4.800 de prima.
11 SEP
Agendó 3 citas
Dos entrevistas y una presentación de propuesta.

09 Ventas

Cada venta queda unida al prospecto que la originó y al asesor que la trabajó. La prima deja de vivir en una hoja aparte.

crm.solucionesfinancieras360.com/ventas
Datos ilustrativos

Ventas

SEPTIEMBRE 2026 Período ▾ Asesor ▾ Compañía ▾ Producto ▾ Exportar + Registrar venta
Ventas del mes
18
+3 vs. agosto
Prima total
$42.180
+9,4% vs. agosto
Prima promedio
$2.343
por venta emitida
Ticket más alto
$6.300
Inversión programada · BMI
Registro de ventas
18 EMITIDAS
ClienteAsesorCompañíaProductoFechaPrimaEstadoObservaciones
Mónica ChiribogaA. MolinaBMIVida con ahorro08 sep$4.800EmitidaPago anual
Santiago RuedaJ. BenítezDominionProtección familiar04 sep$3.200Emitida
Luis F. EgasL. CarriónBMIInversión programada11 sep$6.300En trámiteFirma pendiente
Alejandra ViteriA. MolinaInvestors TrustJubilación privada02 sep$3.900EmitidaPago semestral
Marco VillacísP. VeraInvestors TrustJubilación privada09 sep$2.750Emitida
Belén GuerreroC. SalasBMISalud internacional05 sep$2.100Falta documento

10 Primas y comisiones

Cada venta calcula su comisión según el porcentaje configurado para esa compañía y ese producto. Los porcentajes son parámetros, no código — se definen en el levantamiento y se ajustan cuando cambien.

crm.solucionesfinancieras360.com/comisiones
Datos ilustrativos · porcentajes de ejemplo

Primas y comisiones

SEPTIEMBRE 2026 Por asesor Por compañía Por producto Exportar
Prima generada
$42.180
18 ventas emitidas
Comisión calculada
$7.120
según % por compañía
% promedio ponderado
16,9%
sobre prima total
Detalle por asesor
MES ACTUAL
AsesorVentasPrima% aplicadoComisión
Andrea Molina5$11.40017,0%$1.938
Luis Carrión4$9.80017,0%$1.666
Jorge Benítez3$7.20017,0%$1.224
Paola Vera3$6.90017,0%$1.173
Cristina Salas2$4.10017,0%$697
Diego Andrade1$2.78017,0%$473
Porcentajes configurables
PARÁMETROS
Cada combinación de compañía y producto puede tener su propio porcentaje. Los valores reales se definen contigo durante el levantamiento.
CompañíaProducto%
BMIVida con ahorropor definir
BMISalud internacionalpor definir
Investors TrustJubilación privadapor definir
DominionProtección familiarpor definir

11 Reportes

Los cortes que hoy se arman a mano, disponibles de forma permanente. La misma pregunta, la misma respuesta, todos los meses.

crm.solucionesfinancieras360.com/reportes
Datos ilustrativos

Reportes

Período ▾ Equipo ▾ Exportar a Excel
Ventas por asesor
MES ACTUAL
A. Molina5
L. Carrión4
J. Benítez3
P. Vera3
C. Salas2
D. Andrade1
Evolución mensual de prima
ÚLTIMOS 6 MESES
Abril26.100
Mayo29.900
Junio27.800
Julio35.400
Agosto38.550
Septiembre42.180
Reportes disponibles
TODOS FILTRABLES POR PERÍODO, EQUIPO Y ASESOR
Ventas por asesorPrima por asesorComisión por asesor Ventas por compañíaPrima por compañíaProspectos por etapa Conversión por asesorOportunidades estancadasActividad del equipo Citas realizadas vs. programadasEvolución mensual

12 Configuración de roles, compañías y productos

Lo que hace que el sistema sea tuyo y no genérico. Etapas, compañías, productos y permisos se configuran — no requieren volver a programar el sistema.

crm.solucionesfinancieras360.com/configuracion
Datos ilustrativos

Configuración

Usuarios y roles Etapas Compañías Productos + Nuevo usuario
Usuarios del sistema
15 CUENTAS
UsuarioRolEquipoAlcance de datosEstado
FSFernando Sánchez
AdministradorToda la operaciónActivo
WPWilliams Pérez
AdministradorToda la operaciónActivo
AMAndrea Molina
LíderEquipo FernandoSu equipoActivo
JBJorge Benítez
LíderEquipo WilliamsSu equipoActivo
PVPaola Vera
AsesorEquipo FernandoSu carteraActivo
ITIván Tapia
AsesorEquipo WilliamsSu carteraActivo
Compañías
CONFIGURABLE
BMIInvestors TrustDominion+ Agregar
Productos
CONFIGURABLE
Vida con ahorroJubilación privadaSalud internacionalInversión programadaProtección familiar+ Agregar
Etapas del pipeline
ORDENABLE
1 Prospecto2 Contactado3 Entrevistado4 Próxima cita5 Documentación6 Venta

13 Ranking de asesores por puntos

Convierte el esfuerzo del mes en una tabla que todos ven. Cada producto suma puntos distintos, así que el ranking premia también lo que cuesta más vender, no solo el volumen.

crm.solucionesfinancieras360.com/ranking
Datos ilustrativos · puntajes de ejemplo

Ranking

SEPTIEMBRE 2026 Mensual Trimestral Anual Reglas de puntaje
2º LUGAR
LC
Luis Carrión
Equipo Fernando
132puntos
1º LUGAR
AM
Andrea Molina
Equipo Fernando
148puntos
3º LUGAR
JB
Jorge Benítez
Equipo Williams
96puntos
Tabla general
12 ASESORES ACTIVOS
#AsesorEquipoVentasPrimaPuntosCategoría más fuerte
1
AMAndrea Molina
Fernando5$11.400148
2
LCLuis Carrión
Fernando4$9.800132
3
JBJorge Benítez
Williams3$7.20096
4
PVPaola Vera
Fernando3$6.90091Jubilación privada
5
CSCristina Salas
Fernando2$4.10064Salud internacional
6
DADiego Andrade
Williams1$2.78038Salud internacional
7
MPMichelle Pazmiño
Williams0$022
Líder por categoría
MES ACTUAL
Vida con ahorro
AMA. Molina75
Jubilación privada
LCL. Carrión60
Protección familiar
JBJ. Benítez40
Salud internacional
CSC. Salas30
Cómo se suman los puntos
CONFIGURABLE
ConceptoPuntos
Venta de jubilación privadapor definir
Venta de vida con ahorropor definir
Venta de salud internacionalpor definir
Entrevista realizadapor definir
Cita cumplidapor definir
Los valores de cada concepto los define la administración en el levantamiento y pueden ajustarse cuando cambie la estrategia comercial.

14 Metas y premios

Cada asesor tiene una meta visible y un premio asociado. El avance se actualiza solo con cada venta registrada — nadie tiene que preguntar cómo va.

crm.solucionesfinancieras360.com/metas
Datos ilustrativos · metas y premios de ejemplo

Metas y premios

SEPTIEMBRE 2026 Por asesor Por equipo + Definir meta
Metas alcanzadas
1 / 8
quedan 16 días del mes
Avance promedio
84%
del objetivo de prima
Meta del equipo
$50.000
$42.180 alcanzado
En riesgo
2
bajo el 70%
Avance individual del mes
META DE PRIMA · ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA
AsesorMetaLogradoAvanceEstadoPremio asociado
AMAndrea Molina
$10.000$11.400
114%
Alcanzada Bono mensual
LCLuis Carrión
$10.000$9.800
98%
Bono mensual
JBJorge Benítez
$8.000$7.200
90%
Bono mensual
PVPaola Vera
$8.000$6.900
86%
Bono mensual
CSCristina Salas
$6.000$4.100
68%
En riesgo
DADiego Andrade
$6.000$2.780
46%
En riesgo
Tipos de meta configurables
Prima del mesNúmero de ventasEntrevistas realizadasCitas cumplidasPuntos del rankingMeta por equipo
Premios del período
DEFINIDOS POR ADMINISTRACIÓN
Bono por meta mensualAsesor del mesLíder de categoríaPremio trimestralReconocimiento anual

15 Importación de la cartera existente

Nadie empieza de cero. Los prospectos y clientes que ya existen en Excel se cargan al sistema, se revisan los duplicados y quedan asignados a su asesor.

crm.solucionesfinancieras360.com/importar
Datos ilustrativos

Importar datos

CARGA INICIAL Descargar plantilla
PASO 1
Subir archivo
PASO 2
Emparejar columnas
PASO 3
Revisar y validar
PASO 4
Confirmar carga
Archivo cargado
Cartera_SF360_2024-2026.xlsx
1.284 registros detectados · 8 columnas
Emparejamiento de columnas
ARCHIVO → SISTEMA
NOMBRE CLIENTE
Nombre
CELULAR
Teléfono
MAIL
Correo
ASESOR
Asesor asignado
PRODUCTO
Producto
ASEGURADORA
Compañía
Listos para cargar
1.190
sin observaciones
Con advertencia
62
falta un dato
Duplicados
32
ya existen en el sistema
Registros que requieren revisión
94 DE 1.284
FilaNombreAsesorObservaciónAcción
47Ricardo NaranjoI. TapiaDuplicadoMantener el existente
112Elena VacaAsignar manualmente
338Pedro JarrínA. MolinaCorregir e importar
509Lucía TeránP. VeraDuplicadoCombinar registros
771Marco SalgadoC. SalasImportar igual
Descargar observaciones Importar 1.190 registros →
Pantallas 16 a 18 · La otra mitad del sistema

Lo que ve un asesor cuando entra.

Las pantallas anteriores son la vista de administración. Estas son las del asesor — y son las que determinan si el sistema funciona: si registrar es rápido, el equipo lo usa; si es engorroso, se abandona en dos semanas. Por eso el asesor no entra a un tablero de control, sino a una lista de lo que tiene que hacer hoy.

16 Mi panel — vista del asesor

Lo primero que ve al entrar: sus citas de hoy y lo que tiene pendiente. Sin métricas de nadie más, sin información que no le sirva.

crm.solucionesfinancieras360.com/mi-panel
Datos ilustrativos

Mi panel

MARTES 15 DE SEPTIEMBRE + Nuevo prospecto
Mi cartera
31
oportunidades abiertas
Citas hoy
3
la próxima a las 10:00
Sin gestionar
4
+7 días sin contacto
Mi meta del mes
86%
$6.900 de $8.000
Mi puesto
91 puntos
Mi día
3 CITAS · 5 TAREAS
Llamar a Jimena Coronel
08:30 · HECHO
Entrevista — Verónica Suárez
10:00 · OFICINA QUITO
Enviar propuesta a Verónica Suárez
VENCE 18 SEP
Reagendar cita — Gabriela Ponce
ATRASADO 16 DÍAS
Seguimiento — Marco Villacís
VENCE HOY
Mi avance del mes
META DE PRIMA
$6.900 meta $8.000
86%
Te faltan $1.100 · quedan 16 días Bono mensual
Mis próximas citas
ProspectoFechaTipoEstado
Verónica SuárezHoy 10:00EntrevistaProgramada
Gabriela Ponce16 sep 12:00Seguimiento
Marco Villacís18 sep 16:00DocumentaciónProgramada

17 Mi cartera — vista del asesor

El mismo tablero de la gerencia, pero solo con sus oportunidades. Mueve una tarjeta de etapa y el dashboard de administración se actualiza en el momento.

crm.solucionesfinancieras360.com/mi-cartera
Datos ilustrativos

Mi cartera

31 OPORTUNIDADES Producto ▾ Compañía ▾ + Nuevo prospecto
Prospecto9
Elena Vaca
Producto Vida con ahorroContacto hoy
Al día$1.600
Pedro Jarrín
Producto Salud internacionalContacto hace 5 d
$1.300
Contactado7
Lucía Terán
Producto Jubilación privadaPróxima agendar entrevista
Al día$2.200
Entrevistado6
Verónica Suárez
Compañía BMIPróxima enviar propuesta
Al día$2.900
Sebastián Egas
Compañía DominionContacto hace 7 d
$1.900
Próxima cita5
Gabriela Ponce
Cita reprogramada ×2Contacto hace 16 d
Estancado$2.750
Documentación1
Marco Villacís
Compañía Investors TrustPróxima firma 18 sep
En proceso$2.750
Venta3
Marco Villacís
Compañía Investors TrustEmitida 9 sep
Emitida$2.750
Paola solo ve sus propias oportunidades. No puede consultar la cartera de sus compañeros ni las comisiones de terceros, pero sí todo el historial de los prospectos que le pertenecen.

18 Mi ranking y mis premios — vista del asesor

Cada asesor ve su posición, sus puntos y cuánto le falta para el premio. La competencia deja de ser un comentario de reunión y pasa a estar a la vista todos los días.

crm.solucionesfinancieras360.com/mi-ranking
Datos ilustrativos · puntajes de ejemplo

Mi ranking

SEPTIEMBRE 2026 Mensual Trimestral
Mi posición
/ 12
subiste 2 puestos
Mis puntos
91
del mes en curso
Para el 3er puesto
5
puntos de diferencia
Mi mejor categoría
Jubilación
privada
60 de mis 91 puntos
Tabla del mes
TU POSICIÓN RESALTADA
#AsesorVentasPuntos
1
AMAndrea Molina
5148
2
LCLuis Carrión
4132
3
JBJorge Benítez
396
4
PVPaola Vera — tú
391
5
CSCristina Salas
264
6
DADiego Andrade
138
Mi meta y mi premio
Prima del mes $6.900 / $8.000
86%
Si alcanzas la meta
Bono mensual por objetivo cumplido
TE FALTAN $1.100 · QUEDAN 16 DÍAS
Mis puntos por categoría
Jubilación60
Vida ahorro20
Actividad11
05 · Funciones detalladas

Qué hace exactamente cada módulo.

El listado completo de funciones que quedan incluidas en la Fase 1, módulo por módulo. Si algo no aparece en esta lista, no forma parte de esta entrega.

01Dashboard gerencial

La pantalla de entrada de administración.

  • Indicadores del período: prospectos activos, nuevos, citas, entrevistas, ventas, prima y comisión
  • Comparación contra el mes anterior en cada indicador
  • Gráfico de oportunidades por etapa
  • Gráfico de prima por compañía
  • Listado de oportunidades que requieren atención, ordenado por días sin contacto
  • Filtro por equipo: toda la operación, equipo Fernando o equipo Williams
  • Filtro por período: mes en curso, mes anterior o rango de fechas
02Pipeline comercial

El tablero donde avanza cada oportunidad.

  • Vista de columnas por etapa, con conteo por columna
  • Movimiento de una oportunidad entre etapas
  • Registro automático de quién movió la tarjeta y cuándo
  • Señal de color según días sin contacto: al día, por contactar, estancado
  • Tarjeta con nombre, asesor, producto, compañía, última interacción, próxima acción y prima potencial
  • Filtros por asesor, equipo, compañía y producto
  • Creación de un prospecto nuevo desde la misma pantalla
03Prospectos y ficha individual

Toda la historia de una oportunidad en un solo lugar.

  • Datos personales: nombre, teléfono, correo, fecha de nacimiento, ciudad
  • Datos comerciales: asesor asignado, equipo, producto, compañía, estado, origen, prima potencial y fecha de ingreso
  • Línea de tiempo con todo el historial de la oportunidad
  • Notas de seguimiento con autor y fecha
  • Próxima acción con responsable y fecha de vencimiento
  • Citas asociadas al prospecto
  • Contador de días en el pipeline
  • Listado general con filtros y búsqueda
  • Reasignación de un prospecto a otro asesor (administración)
  • Exportación del listado filtrado
04Agenda y citas

Agenda interna del sistema, sin depender de calendarios externos.

  • Registro de cita con fecha, hora, prospecto, asesor, tipo y notas
  • Estados: programada, realizada, cancelada y reprogramada
  • Historial de reprogramaciones de una misma cita
  • Vista de calendario semanal de todo el equipo
  • Listado de próximas citas
  • Filtro por asesor, equipo y estado
  • Comparación de citas programadas contra realizadas
05Asesores

El equipo comparado bajo los mismos criterios.

  • Tabla del equipo con cartera, citas, entrevistas, ventas, prima, comisión y conversión
  • Columna de oportunidades sin seguimiento por asesor
  • Perfil individual con su embudo y su actividad reciente
  • Acceso a la cartera completa de un asesor desde su perfil
  • Filtro por equipo y por período
  • Descarga del reporte individual
06Ranking por puntosNUEVO

Competencia visible entre asesores, por volumen y por categoría.

  • Tabla de posiciones con puntos acumulados del período
  • Podio con los tres primeros lugares
  • Puntaje configurable por categoría de producto, para que cada producto valga lo que la administración decida
  • Puntos opcionales por actividad: entrevistas realizadas y citas cumplidas
  • Ranking por categoría, con un líder en cada una
  • Períodos: mensual, trimestral y anual
  • Evolución de posiciones respecto al período anterior
  • Reglas de puntaje editables por administración sin volver a programar el sistema
07Metas y premiosNUEVO

Objetivos por asesor con el premio asociado a la vista.

  • Definición de metas por asesor y por equipo
  • Tipos de meta: prima, número de ventas, entrevistas, citas cumplidas o puntos del ranking
  • Barra de avance que se actualiza sola con cada venta registrada
  • Estados: alcanzada, en curso y en riesgo
  • Premio asociado a cada meta, definido por administración
  • Alerta de asesores por debajo del umbral de cumplimiento
  • Avance del equipo contra la meta global del mes
  • Cada asesor ve su propia meta, su avance y cuánto le falta
08Ventas

La venta queda unida al prospecto que la originó.

  • Registro con cliente, asesor, compañía, producto, fecha, prima, estado y observaciones
  • Estados: emitida, en trámite y pendiente
  • Vínculo con la oportunidad de la que proviene
  • Indicadores del mes: ventas, prima total, prima promedio y ticket más alto
  • Filtros por período, asesor, equipo, compañía y producto
  • Exportación del listado
09Primas y comisiones

El cálculo deja de vivir en una hoja aparte.

  • Registro de prima por venta
  • Porcentaje de comisión parametrizable por compañía y por producto
  • Cálculo automático de la comisión de cada venta
  • Totales por asesor, por compañía y por producto
  • Porcentaje promedio ponderado sobre la prima total
  • Vistas por asesor, por compañía y por producto
  • Exportación del detalle del período
  • Las reglas exactas se definen en el levantamiento y quedan configuradas antes del lanzamiento
10Compañías y productos

El catálogo con el que trabaja el equipo.

  • Alta y edición de compañías aseguradoras
  • Alta y edición de productos y categorías
  • Relación de cada producto con su compañía
  • Porcentaje de comisión por combinación de compañía y producto
  • Puntaje del ranking por categoría de producto
  • Activar o desactivar un producto sin perder el histórico
11Reportes

Los cortes que hoy se arman a mano, disponibles siempre.

  • Ventas, prima y comisión por asesor
  • Ventas y prima por compañía
  • Prospectos por etapa
  • Conversión por asesor
  • Oportunidades estancadas
  • Actividad del equipo
  • Citas realizadas contra programadas
  • Evolución mensual de prima
  • Todos filtrables por período, equipo y asesor
  • Exportación a Excel
12Roles y permisos

Cada persona ve únicamente lo que le corresponde.

  • Tres niveles: administrador, líder y asesor
  • El administrador ve toda la operación y configura el sistema
  • El líder ve únicamente su equipo
  • El asesor ve únicamente su cartera
  • Asignación de cada usuario a un equipo
  • Activación y desactivación de cuentas
  • Registro de quién hizo cada cambio y cuándo
13Importación de datosNUEVO

La cartera que ya existe entra al sistema desde el primer día.

  • Carga de prospectos y clientes desde archivo Excel o CSV
  • Plantilla descargable con el formato esperado
  • Emparejamiento de las columnas del archivo con los campos del sistema
  • Validación previa: registros listos, con advertencia y duplicados
  • Detección de duplicados contra lo que ya está cargado
  • Reporte descargable de las observaciones encontradas
  • Asignación del asesor responsable durante la carga
  • Cada asesor puede incorporar su propia cartera anterior
  • Importaciones posteriores al lanzamiento, no solo la inicial
14Cuentas y accesosNUEVO

El sistema con la identidad de Soluciones Financieras 360.

  • Cuentas con el correo corporativo propio de cada persona, con el dominio de la empresa
  • Dirección propia del sistema, con el nombre de la empresa
  • Logo y colores de Soluciones Financieras 360 dentro de la plataforma
  • Alta de usuarios con su rol y su equipo
  • Recuperación de contraseña por parte del usuario
  • Desactivación de una cuenta sin borrar su histórico de gestión

Sobre el ranking y las metas. El sistema trae la mecánica completa: puntos, categorías, tabla de posiciones, metas y premios. Lo que se define contigo en el levantamiento son las reglas: cuántos puntos vale cada producto, qué metas tendrá cada asesor y qué premio corresponde a cada objetivo. Se dejan configuradas antes del lanzamiento y se pueden ajustar después, cuando la estrategia comercial cambie, sin volver a intervenir el sistema.

06 · Control gerencial · Diagrama 3

No solo cuántos prospectos hay. Qué está pasando con cada uno.

Toda la actividad del equipo alimenta un mismo tablero. La información deja de estar repartida entre personas y pasa a estar disponible para quien dirige, en el momento en que la necesita.

Asesores
Prospectos
Citas
Ventas
Primas
Comisiones
Consolidado

Dashboard gerencial

Un solo lugar donde Fernando y Williams ven la operación completa: los dos equipos, cada asesor, cada etapa y cada peso de prima generado.

Las preguntas que el sistema deja responder solo

Hoy cada una de estas preguntas requiere preguntarle a alguien. En el CRM, todas se responden entrando.

¿Cuántos prospectos activos tenemos ahora mismo?
¿Quién está atendiendo a cada uno?
¿Qué asesor tiene más oportunidades abiertas?
¿Quién tiene citas esta semana?
¿Qué prospectos llevan días sin recibir seguimiento?
¿En qué etapa se están quedando las oportunidades?
¿Cuánto vendió cada asesor este mes?
¿Qué compañía está generando más ventas?
¿Cuánta prima estamos generando?
¿Cuánto se está generando en comisiones?

Sobre lo que el sistema puede y no puede hacer. El CRM no cierra ventas ni reemplaza el trabajo del asesor. Lo que hace es dar estructura al seguimiento y visibilidad al equipo: busca reducir las oportunidades que se pierden por falta de gestión y ofrecer datos para tomar mejores decisiones. Los resultados dependen del uso que el equipo le dé al sistema.

07 · Roles y equipos · Diagrama 2

Cada persona ve exactamente lo que le corresponde.

La estructura del sistema refleja la estructura real del equipo. Un asesor trabaja su cartera, un líder supervisa su equipo y la administración ve la operación completa — sin que nadie tenga que cuidar qué información comparte.

N1AdministraciónFernando y Williams · toda la operación
N2LíderesSupervisan a los asesores de su equipo
N3AsesoresTrabajan su propia cartera de oportunidades
Prospectos y clientesLa información que el sistema organiza

La misma pantalla, tres alcances distintos

Selecciona un rol para ver qué puede hacer y qué información alcanza dentro del sistema.

Administrador

Fernando Sánchez y Williams Pérez. Ven el negocio completo y configuran cómo funciona el sistema: etapas, compañías, productos, usuarios y porcentajes de comisión.

Alcance de datos: los dos equipos, todos los asesores, todas las oportunidades.

Ver todos los prospectos de ambos equiposTotal
Ver y comparar a todos los asesoresTotal
Dashboard gerencial y todos los reportesTotal
Ventas, primas y comisiones de la operaciónTotal
Crear usuarios y asignar rolesConfigura
Configurar etapas, compañías y productosConfigura
Definir porcentajes de comisiónConfigura
Reasignar prospectos entre asesoresTotal
08 · Alcance de esta fase

Lo que incluye esta primera implementación — y lo que no.

Un alcance definido con claridad evita malentendidos después. Esto es exactamente lo que se entrega en la Fase 1.

Incluido en la Fase 1

Sistema completo, configurado para la operación de Soluciones Financieras 360.

  • Implementación del CRM sobre la plataforma VISHIAN
  • Personalización del flujo comercial del equipo
  • Configuración de las etapas del pipeline
  • Gestión de prospectos y clientes con ficha individual
  • Historial y línea de tiempo por oportunidad
  • Notas y registro de seguimiento
  • Agenda interna de citas con estados
  • Módulo de asesores con indicadores de desempeño
  • Roles y permisos en tres niveles
  • Catálogo configurable de compañías y productos
  • Módulo de ventas con filtros
  • Registro de primas
  • Cálculo de comisiones con porcentajes parametrizables
  • Dashboard gerencial
  • Ranking de asesores por puntos y por categoría de producto
  • Metas por asesor y por equipo, con premios asociados
  • Importación de la cartera existente desde Excel
  • Vista propia del asesor con su panel, su cartera y su ranking
  • Cuentas con el correo corporativo de la empresa
  • Logo y colores de Soluciones Financieras 360 dentro del sistema
  • Reportes del equipo y exportación
  • Carga y configuración de los usuarios
  • Pruebas internas antes del lanzamiento
  • Capacitación al equipo

No incluido en esta propuesta

Funcionalidades que no forman parte de la Fase 1 y no están contempladas en su precio.

  • Conexión automática con Meta Ads
  • Importación automática de leads desde campañas
  • Integración con WhatsApp
  • WhatsApp Business API
  • Asistente conversacional automático
  • Respuestas automáticas a prospectos
  • Inteligencia artificial atendiendo prospectos
  • Distribución automática de leads entre asesores
  • Automatización comercial avanzada
  • Gestión de campañas publicitarias
  • Integración con Google Calendar
  • Otras integraciones externas no especificadas
Estas funcionalidades sí pueden desarrollarse más adelante. Forman parte de una Fase 2 de automatización comercial, que se cotiza y se contrata por separado. Mantenerlas fuera de esta fase permite lanzar el sistema antes y con un alcance controlado.
09 · Proceso de implementación

Seis etapas, de la primera reunión al sistema funcionando.

El proceso está diseñado para que el equipo llegue al lanzamiento sabiendo usar el sistema, no aprendiendo sobre la marcha.

Levantamiento final Fernando · Williams · VISHIAN Semana 1

Una sesión de trabajo para definir con precisión cómo debe funcionar el sistema para tu operación. Es la etapa que determina todo lo demás.

Campos de la fichaEtapas del pipelinePermisos por rolCompañíasProductosMétricas del dashboardEstructura de comisiones
Personalización VISHIAN Semanas 2 a 5

Configuramos y adaptamos la plataforma a lo definido: el flujo comercial, los campos, los roles, los catálogos y los tableros de la gerencia.

Pruebas internas VISHIAN Semana 6

Revisamos que cada rol vea lo que le corresponde, que los cálculos respondan a los porcentajes definidos y que el flujo completo funcione de punta a punta antes de que entre nadie del equipo.

Carga y configuración de usuarios VISHIAN · Administración Semana 6

Creación de las cuentas de los asesores y líderes con el correo corporativo de cada persona, asignación de equipos y permisos, y carga de la cartera que ya existe: se importan los prospectos y clientes actuales desde los archivos que hoy maneja el equipo, se revisan duplicados y cada registro queda asignado a su asesor.

Capacitación Todo el equipo Semana 7

Dos enfoques distintos: una sesión para asesores, centrada en el uso diario, y una sesión para administración y líderes, centrada en lectura de tableros y supervisión.

Sesión asesoresSesión gerencialMaterial de consulta
Lanzamiento Operación en marcha Semanas 7 y 8

El equipo comienza a trabajar en el sistema, con acompañamiento durante las primeras semanas para resolver dudas y ajustar lo que haga falta.

6 a 8
SEMANAS

Entre mes y medio y dos meses desde la sesión de levantamiento hasta el sistema funcionando con el equipo trabajando dentro. El plazo depende de qué tan rápido queden definidas las reglas de la Fase 1 — etapas, comisiones, puntajes y metas — y del volumen de información que se decida importar.

10 · Inversión

Una implementación, y un mantenimiento mensual.

La implementación cubre todo el proceso descrito arriba, hasta dejar el sistema funcionando con el equipo capacitado. El mantenimiento mantiene el sistema operativo y respaldado.

Implementación · pago único
USD647

Cubre las seis etapas del proceso de implementación: levantamiento, personalización, pruebas, configuración de usuarios, capacitación y lanzamiento.

  • Sistema configurado para la operación de Soluciones Financieras 360
  • Todos los módulos listados en el alcance de la Fase 1
  • Usuarios creados y equipos configurados
  • Capacitación para asesores y para administración
  • Acompañamiento durante el lanzamiento
Mantenimiento · mensual
USD75/ mes

Mantiene el sistema disponible, respaldado y con soporte para el equipo.

  • Alojamiento e infraestructura del sistema
  • Soporte para el equipo
  • Mantenimiento y corrección de errores
  • Respaldos de información
  • Actualizaciones menores del sistema

Importante. Nuevos módulos, integraciones con sistemas externos o modificaciones estructurales del sistema se cotizan por separado. Esto incluye todo lo listado en «No incluido» y cualquier funcionalidad de la Fase 2 de automatización.

11 · Evolución futura · Diagrama 4

Hacia dónde puede crecer el sistema, cuando tenga sentido.

Una vez que el equipo esté trabajando ordenadamente dentro del CRM, el mismo sistema puede evolucionar hacia una operación más automatizada. No forma parte de esta propuesta ni de su precio — se menciona para que sepas que el camino existe.

Fase 2 — Automatización comercial · no incluida
Meta Ads Lead WhatsApp Respuesta automática Calificación Asignación de asesor CRM Seguimiento Cita Venta

En ese escenario, un prospecto que llega de una campaña recibe respuesta inmediata, queda calificado y aparece asignado en el CRM antes de que nadie lo toque a mano. El sistema que se implementa ahora es la base sobre la que eso podría construirse después.

Primero el orden

Automatizar un proceso que todavía no está ordenado multiplica el desorden. Por eso la Fase 1 es el punto de partida.

Sin compromiso

El sistema queda preparado conceptualmente para evolucionar, pero la Fase 2 es una decisión posterior y completamente independiente.

Con datos propios

Después de unos meses de uso, la decisión sobre qué automatizar se toma mirando la información real del equipo.

Para cerrar

La idea es empezar organizando el proceso que ya existe, darle visibilidad al equipo, y construir sobre una base que pueda seguir creciendo.

No estamos proponiendo cambiar cómo vende Soluciones Financieras 360. Estamos proponiendo que esa forma de vender quede registrada, sea visible para quien dirige y se pueda medir mes a mes.

El siguiente paso es la sesión de levantamiento: una reunión para definir contigo las etapas, los campos, las compañías, los productos y la estructura de comisiones. A partir de ahí, la implementación.

Preparado para
Fernando Sánchez · Soluciones Financieras 360
Presentado por
VISHIAN
Fecha
Septiembre 2026
Validez de la propuesta
30 días